Conditions Générales

1. Propriétaire légal du site

Conformément à l’article 10 de la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, le site www.latiendadeljardin.com appartient à Suministros Infantes, situé à Málaga (Espagne).
Téléphone : +34 640 632 468
E-mail : pedidos@latiendadeljardin.com

2. Conditions générales d’utilisation

L’accès et l’utilisation de ce site impliquent l’acceptation complète des présentes Conditions Générales et de la Politique de Confidentialité. L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière légale et responsable.

3. Processus d’achat

Le processus complet est expliqué dans la section « Comment acheter ».
Tous les prix sont indiqués en euros (€), taxes comprises. Les frais de livraison sont calculés automatiquement avant la validation de la commande.
Les expéditions sont effectuées via DHL (ou autres transporteurs équivalents).

Modes de paiement acceptés :

• Carte bancaire (VISA, MasterCard) via 3D Secure

• Virement bancaire (délai maximum : 5 jours ouvrables)

• PayPal

La commande est confirmée une fois le paiement validé. Les expéditions sont réalisées dans un délai de 15 jours ouvrables après réception du paiement. En cas de retard, le client sera informé.

4. Retours et échanges

Le client dispose de 7 jours calendaires pour retourner ou échanger un produit.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine et en parfait état.
Les remboursements excluent les frais de port. Un échange est possible en ajustant la différence de prix.

5. Protection des données personnelles

Conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la Loi organique 3/2018, La Tienda del Jardín garantit la confidentialité des données.
Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et le service client.
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits à pedidos@latiendadeljardin.com.

6. Sécurité

Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données. Cependant, aucun système n’est totalement sûr ; le site décline toute responsabilité en cas d’incident externe.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, images et textes du site sont la propriété exclusive de Suministros Infantes. Toute reproduction ou modification est interdite sans autorisation.

8. Liens externes

Des liens vers d’autres sites peuvent être présents. LaTiendadelJardin.com n’est pas responsable de leur contenu ni de leur politique de confidentialité.

9. Mineurs

Le site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 18 ans. Aucune donnée personnelle n’est collectée auprès d’eux.

10. Droit applicable

Les transactions sont régies par la législation espagnole. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Málaga, Espagne.

11. Modification des conditions

La Tienda del Jardín se réserve le droit de modifier ces conditions sans préavis. Les changements s’appliquent aux achats futurs.